Договор об оказании услуг по разработке и внедрению решения для автоматизации бизнес-процессов

Договор об оказании услуг по разработке и внедрению решения для автоматизации бизнес-процессов
№__________________

Статья 1

Предмет Договора

1.1 Исполнитель обязуется выполнить и оказать Заказчику работы и услуги по Разработке и внедрению решения для автоматизации бизнес-процессов в следующих областях деятельности Заказчика: «Промышленная и Экологическая Безопасность» (сокращенно «ПЭБ»), «Охрана Труда» (сокращенно «ОТ»») и «Гражданская Защита» (сокращенно «ГЗ»), именуемые в дальнейшем «Услуги», в соответствии с Техническим заданием. Подписанное Техническое задание является неотъемлемой частью настоящего Договора и составляет Приложение №4 к настоящему Договору.

1.2 Организационный объем Услуг охватывает ОАО «____».

1.3 Состав, содержание, функциональный объем и требования к Услугам указаны в Техническом задании.

1.4 Общие сроки оказания услуг указаны в статье 12.2. настоящего Договора. Сроки оказания Услуг по этапам и форма предоставления результатов Услуг указаны в Календарном плане оказания услуг, приведенном в Приложении № 1 к настоящему Договору (далее – «Календарный план»). В случае противоречия статьи 12.2 настоящего Договора и Приложения № 1 в части общих сроков оказания услуг преимущественное значение имеет статья 12.2 настоящего Договора.

1.5 Состав основных сотрудников Исполнителя с указанием функциональной роли каждого основного сотрудника Исполнителя и их контактных данных приведен в Приложении №2 к настоящему Договору (далее – «Сотрудники Исполнителя» или «Сотрудники»). Во избежание любого рода недоразумений, настоящим Стороны договорились, что:

(a) принимая во внимание, что для целей оказания Услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, термин «Сотрудники Исполнителя» включает в себя как работников собственно Исполнителя, так и третьих лиц;

(b) Исполнитель вправе в любое время заменить любого Сотрудника, письменно уведомив об этом Заказчика в порядке, установленном настоящим Договором; если иное не вытекает из соответствующего уведомления Исполнителя, Приложение №2 к настоящему Договору считается измененным сообразно указанному в соответствующем уведомлении Исполнителя о замене какого-либо Сотрудника без подписания Сторонами какого-либо дополнительного соглашения к настоящему Договору по истечению 2 (Двух) рабочих дней с даты получения Заказчиком описанного в настоящем подпункте уведомления Исполнителя.

Статья 2

Порядок оказания и приемки Услуг

2.1 Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в объеме, указанном в Техническом задании, и в сроки, указанные в настоящем Договоре и Календарном плане. 

2.2 По окончании каждого из этапов оказания Услуг, Исполнитель предоставляет Заказчику Результаты Услуг по этому этапу, и Стороны подписывают 2 (два) экземпляра акта об оказании услуг по форме, предусмотренной  в Приложении №3 к настоящему Договору (далее - «Акт»). Дополнительно по согласованию с Заказчиком Исполнитель может предоставлять иные документы, подтверждающие объем оказанных Услуг.

2.3 Заказчик не позднее 10 (десяти) рабочих дней после получения от Исполнителя Акта обязан подписать Акт и один экземпляр подписанного Акта возвратить Исполнителю, либо направить Исполнителю обоснованный отказ от подписания Акта в письменной форме. 

2.4 Исполнитель обязан устранить обнаруженные Заказчиком несоответствия за свой счет в течение  10 рабочих дней с момента получения отказа Заказчика от подписания Акта в соответствии с п. 2.3. настоящего Договора. После устранения несоответствий предоставленных Исполнителем Услуг Исполнитель повторно предоставляет Заказчику Акт и Результаты Услуг. Повторная приемка услуг Заказчиком производится в порядке, предусмотренном в п.п. 2.3. и 2.4. настоящего Договора.

2.5 В случае если Заказчик уведомит Исполнителя о выявленных недостатках в ранее принятых Заказчиком этапах Услуг, недостатки по которым не могли быть выявлены в момент приемки в силу особенностей предмета Услуг, устранение указанных недостатков осуществляется Исполнителем в согласованные с Заказчиком сроки и в рамках стоимости настоящего Договора, при этом окончательный срок сдачи Услуг не увеличивается на время устранения таких недостатков.

2.6 Подписанный Сторонами Акт по каждому этапу оказания Услуг является документальным подтверждением факта приемки Заказчиком Услуг, оказанных Исполнителем в конкретный период времени в соответствии с условиями настоящего Договора. Указанное не ограничивает право Заказчика предъявить требования об устранении недостатков Услуг в соответствии с п. 2.5 настоящего Договора.

2.7 В течение 5 (пяти) календарных дней с даты подписания Заказчиком согласованного Акта Исполнитель предоставит Заказчику счет и счет-фактуру, оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 3

Права и обязанности Сторон

3.1 Заказчик имеет право:

3.1.1 В любое время проверять ход и качество оказываемых Исполнителем Услуг, не вмешиваясь в его деятельность. По вопросам, имеющим отношение к предмету настоящего Договора запрашивать и своевременно получать от Исполнителя документы, материалы и иную информацию в письменной и устной форме относительно всех аспектов оказания Услуг.

3.1.2 Требовать от Исполнителя подготовки документации в формате Заказчика, при наличии такого формата у Заказчика, и его своевременного предоставления Исполнителю.

3.2 Заказчик обязуется:

3.2.1 Обеспечить участие компетентных сотрудников Заказчика в обсуждении и согласовании рабочих документов, проектных решений и промежуточных результатов Услуг.

3.2.2 В случае необходимости обеспечить участие своих компетентных сотрудников в рабочей группе для решения отдельных задач и получения знаний от Исполнителя в ходе оказания Услуг. 

3.2.3 Предоставить Исполнителю доступ к информационным системам, необходимым для оказания Услуг по настоящему Договору в полном объеме в срок не позднее даты начала оказания соответствующих Услуг, по согласованному с Заказчиком Календарному плану. Задержка предоставления доступа Исполнителю к информационным системам Заказчика влечет соответствующее изменение сроков оказания Исполнителем соответствующих Услуг (Приложение №1). Задержка более чем на 10 (десять) рабочих дней должна быть зафиксирована Сторонами протоколом.

3.2.4 В течение срока действия Договора обеспечить Исполнителю и его сотрудникам доступ в помещения Заказчика (далее - «Помещения»), если такой доступ необходим для выполнения обязательств по Договору. Заказчик будет информировать Исполнителя обо всех изменениях действующего режима доступа в его Помещения.

3.2.5 Заказчик гарантирует и подтверждает, что все документы, другая информация (далее - «Материалы Заказчика»), предоставляемые Исполнителю, являются достоверными. 

3.2.6 Заказчик обязан рассмотреть полученное уведомление Исполнителя, направленное последним в соответствии с п. 3.4.2. настоящего Договора в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его получения и принять решение о приостановлении работ и/или продолжении работ после устранения неточностей, неупорядоченности, ошибок в материалах, либо предоставить Исполнителю соответствующие разъяснения. О принятом решении уведомить Исполнителя письменно в течение 1 (одного) рабочего дня с момента принятия..

3.2.7 Своевременно и полностью производить оплату по настоящему Договору. Условия произведения расчетов между Сторонами указаны в Статье 5 настоящего Договора.

3.3 Исполнитель имеет право:

3.3.1 Запрашивать и своевременно получать от Заказчика документы, материалы и другую информацию, а также устные и письменные разъяснения и объяснения по вопросам, имеющим отношение к предмету настоящего Договора, необходимые Исполнителю для оказания Услуг.

3.3.2 Использовать Материалы Заказчика без осуществления их независимого исследования и проверки.

3.3.3 Осуществлять копирование документов, предоставляемых Заказчиком, для надлежащего оказания Услуг с соблюдением соответствующих применимых требований о конфиденциальности.

3.3.4 Привлекать третьих лиц в целях эффективного и своевременного исполнения своих обязательств по настоящему Договору, при этом:

(a) Исполнитель остается единственно ответственным перед Заказчиком за предоставление Услуг (их качество и сроки предоставления), оказанных с привлечением третьих лиц;

(b) оплата услуг третьих лиц осуществляется Исполнителем;

(c) Исполнитель (при условии, что соответствующие информация и Материалы Заказчика будут использоваться исключительно для целей оказания Услуг или любой их части) предоставлять третьим лицам документы и иные Материалы Заказчика без получения предварительного согласия от Заказчика.

3.4 Исполнитель обязуется:

3.4.1 Своевременно и качественно оказывать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора.

3.4.2 В случаях выявления неточностей, неупорядоченности или ошибок в Материалах Заказчика, несвоевременного предоставления Материалов Заказчика, а также любых других причин, препятствующих оказанию Услуг в установленные настоящим Договором сроки, Исполнитель обязан направить Заказчику уведомление об этом в письменной форме не  позднее 1 (одного) рабочего дня с момента выявления указанных выше фактов. При отсутствии такого уведомления Исполнитель не вправе ссылаться на указанные факты как освобождающие его от ответственности за несоблюдение требований к качеству и/или срокам оказания Услуг.

3.4.3 Нести ответственность перед Заказчиком за своевременное и качественное выполнение обязательств третьими лицами, привлеченными Исполнителем для исполнения его обязательств по настоящему Договору. В случае привлечения Исполнителем третьих лиц для оказания услуг он несет ответственность за их действия перед Заказчиком как за свои собственные. На сотрудников третьих лиц распространяются все требования настоящего Договора, установленные в отношении Сотрудников Исполнителя.

3.4.4 Учитывать и исполнять принятые у Заказчика корпоративные стандарты и регламенты, имеющие отношение к предмету настоящего Договора.

3.4.5 По окончании оказания Услуг по настоящему Договору уничтожить или вернуть Заказчику все имеющиеся в распоряжении Исполнителя копии документов, предоставленных Заказчиком для надлежащего оказания Услуг, если только не будет получено письменное согласие Заказчика на их дальнейшее использование.

3.4.6 Не передавать третьим лицам и не использовать вне целей надлежащего оказания Услуг по настоящему Договору документы и иные Материалы Заказчика, полученные от Заказчика, кроме случаев получения письменного согласия Заказчика на эти действия.

3.4.7 Не передавать третьим лицам и не использовать в собственной хозяйственной деятельности вне исполнения обязательств по настоящему Договору документы и иные материалы, являющиеся результатом оказания Услуг по настоящему Договору, кроме случаев получения письменного согласия Заказчика на эти действия.

3.4.8 В случае изменений в цепочке собственников Исполнителя включая бенефициаров (в том числе конечных), и (или) в исполнительных органах Исполнителя, последний представляет ОАО «____» информацию об изменениях по адресу электронной почты ____ в течение 3 (трех) рабочих дней после таких изменений с подтверждением соответствующими документами.

3.5 Права и обязанности Сторон в отношении Сотрудников Исполнителя:

3.5.1 Исполнитель обязан оказать услуги по настоящему Договору на высоком профессиональном уровне, привлечь для оказания Услуг квалифицированных Сотрудников, имеющих необходимые знания и практический опыт в области оказания подобных Услуг. При изменении состава Сотрудников в течение периода оказания Услуг Исполнитель обязан руководствоваться положениями п. 3.5.5. настоящего Договора. 

3.5.2 Исполнитель обязан назначить руководителя Сотрудников Исполнителя, отвечающего за решение оперативных вопросов с Заказчиком в ходе исполнения настоящего Договора и за своевременное информирование руководства Заказчика о возникающих проблемах в ходе оказания Услуг Исполнителем. О назначении такого руководителя Исполнитель сообщает Заказчику не позднее 1 (одного) дня после заключения настоящего Договора. 

3.5.3 Заказчик вправе в любое время требовать замены Сотрудника Исполнителя, при наличии претензий к работе, квалификации или поведению такого сотрудника. Требование о замене Сотрудника Исполнителя направляется Исполнителю в письменной форме с указанием обоснованной причины, срока замены, фамилии подлежащего замене Сотрудника Исполнителя. При замене Сотрудника Исполнителя стоимость Услуг по настоящему Договору пересмотру в большую сторону не подлежит.

3.5.4 Исполнитель обязан при получении от Заказчика требований о замене Сотрудника Исполнителя в соответствии с п. 3.5.3 настоящего Договора в течение 2 (двух) рабочих дней письменно согласовать с Заказчиком замену такого Сотрудника. Во избежание любого рода недоразумений, настоящим Стороны договорились, что в случае, если замена Сотрудника осуществляется по обоснованному требованию Заказчика, согласование заменяющего Сотрудника Заказчиком освобождает Исполнителя от обязанности направлять Заказчику соответствующее уведомление и Приложение №2 к настоящему Договору считается соответствующим образом измененным с даты, когда Заказчик согласовал замену соответствующего Сотрудника.

3.5.5 Любая замена Сотрудников должна быть равноценной, квалификация, знания и практический опыт  заменяющих Сотрудников Исполнителя должны быть не ниже квалификации замененных Сотрудников Исполнителя. 

3.5.6 О необходимости замены Сотрудника Исполнителя Исполнитель обязан, письменно предупредить Заказчика не позднее, чем в течение 2 (двух) рабочих дней с того момента, как ему стало известно о предстоящей замене. Направленное Заказчику уведомление должно содержать обоснование причины замены, фамилию подлежащего замене сотрудника, а также все необходимые сведения об опыте и квалификации сотрудников, предлагаемых Исполнителем в качестве заменяющих.

Статья 4

Интеллектуальная собственность

4.1 Исполнитель обязуется предоставить Заказчику результат оказанных Услуг по настоящему Договору свободным от прав третьих лиц.

4.2 В случаях, когда в результате оказания Услуг по настоящему Договору создаются программы для ЭВМ и/или базы данных, Исполнитель предоставляет Заказчику (в разумное время по получению соответствующего требования Заказчика) для целей ознакомления исходные коды, созданные и/или использованные Исполнителем при составлении соответствующих программ для ЭВМ и/или баз данных. Несмотря на положения настоящего пункта Договора, ничто не должно толковаться так, что раскрытие таких программных кодов дает Заказчику право на их использование любым образом, кроме как для целей проведения экспертизы созданных в процессе оказания Услуг программ для ЭВМ и/или баз данных требованиям безопасности, т.е. проверки наличия в названных программах и базах данных уязвимостей, позволяющих: 

(a) осуществлять несанкционированный доступ к таким программам для ЭВМ и/или базам данных и последующие: 

(i) изменения самих программ для ЭВМ и/или баз данных, 

(ii) модификацию самих программ для ЭВМ и/или баз данных,

(iii) модификацию информации, созданной с использованием этих программ для ЭВМ или содержащуюся в соответствующих базах данных, 

(iv) блокировку любого рода (в том числе, но не ограничиваясь этим: блокировку доступа, блокировку обмена данными) самих программ для ЭВМ и/или баз данных,

(v) блокировку информации, созданной с использованием этих программ для ЭВМ или содержащуюся в соответствующих базах данных, 

(vi) уничтожение (в том числе и повреждение) самих программ для ЭВМ и/или баз данных;

(vii) уничтожение (в том числе и повреждение) информации, созданной с использованием этих программ для ЭВМ или содержащуюся в соответствующих базах данных;

(b) осуществлять несанкционированный доступ через такие программы для ЭВМ и/или базы данных к иным программам для ЭВМ, базам данных и/или иной информации находящейся в распоряжении Заказчика.  

За исключением случаев, описанных в настоящем пункте ниже, раскрытие описанных в настоящем пункте выше исходных кодов не должно толковаться как предоставление Исполнителем Заказчику права на их использование для целей создания новых программ для ЭВМ и/или баз данных (т.е. таких объектов интеллектуальной собственности, которые не являются результатом оказания Услуг по настоящему Договору), изменение программ для ЭВМ и/или баз данных, созданных Исполнителем для Заказчика по результатам оказания Услуг по настоящему Договору и/или каких-либо иных целей, прямо не предусмотренных настоящим Договором. Во избежание любого рода недоразумений, Исходные коды являются частью информации, составляющих коммерческую тайну Исполнителя. Заказчик несет ответственность за сохранение раскрытых ему исходных кодов конфиденциальными и обязуется предпринимать для этих целей все и любые меры, которые требуются для сохранения коммерческой тайны Исполнителя, представленной соответствующими исходными кодами.

В случае, если любая экспертиза созданных в процессе оказания Услуг программ для ЭВМ и/или баз данных покажет их несоответствие требованиям безопасности, Заказчик должен будет уведомить об этом Исполнителя (при общем понимании Сторон, что такое уведомление должно быть сопровождено подробным описанием обнаруженных в ходе соответствующей экспертизы несоответствий требованиям безопасности). По получению такого уведомления Исполнитель должен будет в разумный срок (о котором он должен сообщить Заказчику ответным уведомлением) устранить обнаруженные Заказчиком несоответствия, после чего (в случае получения соответствующего требования Заказчика) вновь представить Заказчику измененные исходные коды.

Несмотря на положения настоящего пункта, в случае, если Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней (исчисляемых с даты получения соответствующего уведомления от Заказчика об обнаружении несоответствий) не приступает к исправлению несоответствий, обнаруженных Заказчиком, Заказчик будет вправе, предварительно (не менее, чем за три рабочих дня) уведомив об этом Исполнителя и при условии, что в течение указанных трех рабочих дней Исполнитель не приступил к исправлению соответствующих несоответствий, самостоятельно или с привлечением третьего лица (но при условии, что Заказчик обеспечит конфиденциальность исходных кодов как это предусмотрено настоящим пунктом Договора выше) внести изменения в исходные коды (или с их использованием – в программы для ЭВМ и/или базы данных, созданные в результате оказания Услуг), но исключительно с целью устранения обнаруженных Заказчиком несоответствий требованиям безопасности. В случае, если исходные коды были изменены в результате описанных в настоящем абзаце выше действий, Заказчик представляет Исполнителю измененные исходные коды. Во избежание любого рода недоразумений изменение исходных кодов и/или с их использованием – программ для ЭВМ и/или баз данных созданных в процессе оказания Услуг по настоящему Договору, не прекращает прав Исполнителя на такие измененные объекты интеллектуальной собственности.  

4.3 В случаях, когда оказание Услуг по настоящему Договору прямо предусматривает создание программ для ЭВМ и/или баз данных, Заказчик с момента создания таких программ и/или баз данных приобретает права на их использование. В этом случае вознаграждение Исполнителя за использование таких объектов авторских прав включается в стоимость Услуг, указанную в п. 5.1 настоящего Договора. 

Во избежание любого рода недоразумений:

(a) настоящий Договор не подразумевает передачу Исполнителем Заказчику исходных кодов любого рода, кроме как для целей, описанных в пункте 4.2 настоящего Договора; однако, в отношении исходных кодов программ для ЭВМ и/или баз данных, созданных лицами, привлеченными Исполнителем для оказания Услуг на основании соответствующих договоров субподряда, такой исходный код передается Заказчику если он является открытым;

(b) права на использование программ для ЭВМ и/или баз данных, созданных в результате оказания Услуг по настоящему Договору и приобретаемых Заказчиком, предоставляются Заказчиком в силу настоящего Договора без какого-либо обязательства о предоставлении Исполнителю отчетов об их использовании и включают в себя:

(i) право устанавливать и использовать по прямому назначению, а так же воспроизводить (записывать в память ЭВМ) электронные копии (экземпляры) соответствующих программ для ЭВМ и/или баз данных на ЭВМ Заказчика, вне зависимости от количества копий, ЭВМ, пользователей и/или территории, на которых Заказчиком осуществляются соответствующие действия;

(ii) право на внесение в соответствующие программы для ЭВМ и/или базы данных изменений, не представляющих его переработку (право на адаптацию) (при этом право на переработку (модификацию) соответствующих программ для ЭВМ и/или баз данных остается исключительно за Исполнителем);

(iii) право на публичный показ соответствующих программ для ЭВМ и/или баз данных и их демонстрацию в информационных, рекламных и прочих целях;

(при общем понимании, что приведенный в настоящем подпункте (b) перечень предоставляемых прав в отношение соответствующих программ для ЭВМ и/или баз данных является исчерпывающим). Права предоставляются Заказчику на условиях неисключительной лицензии на весь срок правовой охраны без ограничения по территории использования. 

4.4 Если при оказании Услуг возникает необходимость использовать результаты интеллектуальной деятельности, интеллектуальные права на которые принадлежат третьему лицу, Исполнитель может сделать это лишь после приобретения Заказчиком (либо Исполнителем для Заказчика) у этого лица необходимого права (например, получения для указанной цели лицензии). При этом как необходимость приобретения, так и само использование результатов интеллектуальной деятельности третьих лиц Исполнитель обязан предварительно согласовать с Заказчиком. При нарушении положений настоящего пункта Исполнитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.5 В случае, когда при оказании Услуг по настоящему Договору, прямо не предусматривающих создание программ для ЭВМ и/или баз данных, Исполнителем создаются программы для ЭВМ или базы данных, Заказчик с момента создания таких программ и/или баз данных приобретает права на их использование. В этом случае вознаграждение Исполнителя за использование таких объектов авторских прав включается в стоимость Услуг, указанную в п. 5.1 настоящего Договора. Во избежание любого рода недоразумений, настоящий Договор не подразумевает передачу Исполнителем Заказчику исходных кодов любого рода, кроме как для целей, описанных в пункте 4.2 настоящего Договора. Однако, в отношении исходных кодов программ для ЭВМ и/или баз данных, созданных лицами, привлеченными Исполнителем для оказания Услуг на основании соответствующих договоров субподряда, такой исходный код передается Заказчику если он является открытым.

4.6 Исполнитель гарантирует Заказчику, что он является обладателем всех необходимых прав на объекты авторского права (средства разработчика), использующиеся Исполнителем при оказании Услуг  по настоящему Договору (за исключением прав, о которых идет речь в пункте 4.4 настоящего Договора и которые лишь используются Исполнителем в интересах Заказчика).

4.7 Во избежание любого рода недоразумений настоящий Договор включает в себя условия лицензионного соглашения между Сторонами в силу которого Заказчик имеет право пользоваться любым объектом авторских прав (программой для ЭВМ и/или базой данных), созданным в ходе оказания Услуг, без выплаты какого-либо дополнительного вознаграждения, кроме как вознаграждения за Услуги, на неограниченном количестве ЭВМ, при условии, что каждая такая ЭВМ принадлежит Заказчику.

Статья 5

Порядок оплаты и взаиморасчетов

5.1 Стоимость Услуг по настоящему Договору составляет _____ рублей, не включая применимый налог на добавленную стоимость (НДС) по ставке 18%, что составляет _____ рублей. Cумма применимого НДС выставляется Исполнителем (в том числе и в соответствующих Актах) и оплачивается Заказчиком сверх стоимости Услуг подлежащих оплате на соответствующий момент.

5.2 Указанная стоимость Услуг Исполнителя не подлежит изменению в большую сторону (в сторону увеличения) в течение всего срока действия настоящего Договора. В стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем согласно настоящему Договору, включены все расходы и затраты Исполнителя, связанные с оказанием Услуг по настоящему Договору. При изменении объема оказываемых Услуг Стороны пересматривают стоимость оказываемых Услуг в рамках дополнительного соглашения к настоящему Договору.

5.3 Заказчик производит оплату Услуг в соответствии с п. 5.4, 5.7. настоящего Договора на основании счетов и/или Универсальных передаточных документов, заменяющих счета-фактуры, выставленных Исполнителем на основании Актов, подписанных обеими Сторонами.

5.4 Оплата оказанных Услуг производится Заказчиком в течение 15 (Пятнадцать) рабочих дней от даты получения Заказчиком счета и/или Универсального передаточного документа, заменяющего соответствующую счет-фактуру, выставленных Исполнителем, при условии подписания соответствующего Акта. Акты предоставляются Заказчику для подписания не позднее последнего дня выполнения соответствующего этапа Услуг (Приложение №1). Допускается направление Акта по факсу с последующей отправкой оригинала Акта почтой либо передачей с курьером. В любом случае оплата оказанных услуг производится Заказчиком только при наличии оригинала Универсального передаточного документа, заменяющего счет-фактуру, и Акта.

5.5 Поскольку Исполнитель в соответствии с принятой им учетной политикой, применяет для документирования и учета осуществляемых им хозяйственных операций, а также для целей налогообложения Универсальный передаточный документ, по форме, установленной Приложением №1 к Постановлению Правительства Российской Федерации от 26 декабря 2011 года №1137, Исполнитель вправе вместо счетов-фактур предоставлять в установленных настоящим Договорах случаях соответствующий Универсальный передаточный документ, заменяющий требуемые по настоящему Договору счета-фактуры.

5.6 Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг по следующим этапам в случае задержки оплаты по предыдущим этапам более чем на 10 (десять) рабочих дней. 

5.7 Заказчик оплачивает стоимость оказанных Услуг путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Оплата считается произведенной с момента списания денежных средств с расчетного счета Заказчика. 

5.8 Ежеквартально стороны подписывают акт сверки взаимных расчетов не позднее 25-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом.

Статья 6

Нарушение Договора

6.1.     Исполнитель имеет право прекратить оказание Услуг и отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в случае просрочки оплаты более чем на 30 (тридцать) календарных дней по предыдущим этапам, принятым Заказчиком, В этом случае Исполнитель имеет право потребовать оплаты фактически понесенных и документально подтвержденных расходов, при условии полного возмещения Заказчику убытков.

6.2.     В случае нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором, по причинам, не связанным с невыполнением или ненадлежащим выполнением обязательств Заказчиком, заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора. Кроме того, Исполнитель оплачивает Заказчику неустойку в размере 0,1% от стоимости соответствующего этапа Услуг (Приложение №1, по которому нарушены сроки, за каждый день просрочки. 

6.3.    Исполнитель несет материальную ответственность (несет риск случайной гибели) перед Заказчиком за сохранность переданных ему Заказчиком материалов, оборудования, иного имущества, а также документов, полученных от Заказчика, либо сформированных в процессе исполнения настоящего Договора. При повреждении, либо уничтожении оборудования, иного имущества, документов Исполнитель возмещает Заказчику стоимость поврежденного (утраченного) имущества, понесенные Заказчиком убытки, а также несет затраты по восстановлению документов. 

6.4.   В случае просрочки оплаты оказанных и принятых услуг Заказчиком по письменному требованию Исполнителя уплачивается неустойка в виде пени 0,1% от суммы, подлежащей оплате за каждый день просрочки. При этом общая сумма пени не должна превышать 10% от стоимости неоплаченных Услуг.

6.5.  ОАО «____» вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в случае неисполнения Исполнителем обязанности, предусмотренной пунктом 3.4.8 настоящего договора. В этом случае настоящий договор считается расторгнутым с даты получения Исполнителем письменного уведомления ОАО «____» об отказе от исполнения Договора или с иной даты, указанной в таком уведомлении.

Статья 7

Внесение изменений в предмет договора

7.1.     В соответствии с условиями настоящей статьи Стороны могут по обоюдному соглашению в течение срока действия Договора внести любые изменения, уточнения, добавления или сделать изъятия в отношении состава, содержания, объема, требований и сроков оказания Услуг (далее - «Изменение»).

7.2. Проекты Изменений готовит Исполнитель (далее - «Проект»). Проект должен содержать следующую информацию:

(i) краткое описание Изменения и его причину,

(ii) воздействие на срок выполнения ранее согласованных Услуг,

(iii) расчет стоимости осуществления Изменения,

(iv) воздействие на функциональные гарантии, если таковое ожидается,

(v) воздействие на какие-либо другие положения Договора, 

(vi) срок оценки Проекта Заказчиком; если иное не указано в Проекте, такой срок составляет 14 (четырнадцать) дней от даты получения Проекта Заказчиком,

(vii) иные условия по согласованию Сторон настоящего Договора.

7.3. Изменения приобретают силу с момента подписания соответствующего Дополнительного соглашения к настоящему Договору.

Статья 8

Обстоятельства непреодолимой силы

8.1.    Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или задержки в исполнении своих  обязательств по настоящему Договору в случае, если эти задержки или неисполнение являются следствием обстоятельств непреодолимой силы. Срок действия Договора будет продлен на период действия обстоятельств непреодолимой силы.

8.2.   Для целей  настоящего Договора под «обстоятельством непреодолимой силы» понимается  чрезвычайное, непредвиденное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство, в частности, землетрясения, наводнения, пожары, стихийные бедствия, забастовки (исключая забастовки, возникшие у Сторон настоящего Договора), войны, военные действия, преступления, а также акты органов государственной власти.

8.3.   Если сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, не известит другую сторону о наступлении указанных обстоятельств в 10-дневный срок с приложением справки соответствующего компетентного государственного органа, то такая сторона лишается права ссылаться на данные обстоятельства как освобождающие ее от ответственности за нарушение своих обязательств по настоящему Договору.

Статья 9

Конфиденциальность

9.1.  Взаимоотношения Сторон, возникающие в связи с исполнением Договора и связанные с передачей конфиденциальной информации и соблюдением ее конфиденциальности, регулируются Соглашением о конфиденциальности, заключенным Сторонами 08 декабря 2014 года.

Статья 10

Передача прав и обязанностей по Договору

10.1.   Ни одна из Сторон не может полностью или частично передавать права и обязательства по настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия на это другой Стороны. Настоящее ограничение не распространяется на случаи передачи Заказчиком прав и обязанностей по настоящему договору своим дочерним и зависимым обществам. В таких случаях передача прав и обязанностей Заказчика производится в уведомительном порядке без получения согласия Исполнителя. Уведомление о состоявшейся уступке направляется Заказчиком Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента уступки.

Статья 11

Порядок разрешения споров

11.1 В случае возникновения между Сторонами спора относительно толкования, действия или исполнения настоящего Договора, Стороны предпримут все меры для разрешения такого спора путем переговоров.

11.2 Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок рассмотрения претензии Стороной составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.

11.3.  Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, и не нашедшие разрешения в ходе переговоров, либо не разрешенные в претензионном порядке, подлежат разрешению в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Статья 12

Действие и расторжение Договора

12.1. Настоящий Договор вступает в силу после его подписания должным образом уполномоченными представителями Сторон и действует до полного и надлежащего выполнения обеими Сторонами принятых на себя обязательств. 

12.2 Общие сроки оказания Услуг: 

12.2.1 Настоящим Стороны согласовали следующие сроки оказания Услуг:

(a) Дата начала оказания услуг – ____ г.

(b) Дата окончания оказания услуг – ____ г.

12.2.2 Общие сроки оказания Услуг установлены Сторонами, принимая во внимание, что:

(a) Заказчик своевременно исполняет свои обязательства, вытекающие из условий настоящего Договора;

(b) в случае если в силу характера Услуг от Заказчика требуется принятие любого рода решения (в том числе, но не ограничиваясь этим: одобрения, согласования или иного подобного рода действия, результатом которых может являться выбор технических решений) – Заказчик письменно сообщает Исполнителю о соответствующем решении в разумный срок с даты, когда Заказчику стало (или должно было стать) известным о необходимости его принятия;

(c) в случаях, когда предоставление Услуг зависит от действий Заказчика, иных чем описанных в подпунктах (a) – (b) настоящего Договора (таких как, но не ограничиваясь этим: направление своих представителей и/или работников для принятия участия в совещаниях, обучении и т.п.) – Заказчик (будучи заблаговременно уведомленным Исполнителем о необходимости совершить соответствующее действие) в действительности выполнил соответствующее действие.

12.3 Любая из Сторон может отказаться от исполнения настоящего Договора путем подачи письменного уведомления другой Стороне в случае, если другая Сторона, становится или объявляет себя неплатежеспособной, принимает решение о ликвидации или в отношении ее судом вводится процедура внешнего управления или конкурсного производства.

12.4. Если настоящий Договор расторгнут в соответствии с положениями пункта 12.3 настоящего Договора, Исполнитель имеет право на оплату фактически оказанных и принятых Заказчиком Услуг на дату расторжения настоящего Договора. Во всех остальных случаях настоящий Договор может быть расторгнут лишь по решению суда в случае существенного нарушения его условий одной из Сторон или соглашением Сторон.

Статья 13

Пресс-релизы и упоминание в материалах для клиентов

13.1.   Исполнитель может использовать результаты оказания Услуг по настоящему Договору в целях собственной рекламы при условии получения предварительного письменного согласия Заказчика.

Статья 14

Гарантийные обязательства

14.1.  Предметом гарантии является работоспособность и соответствие результатов оказываемых Услуг Исполнителя требованиям Заказчика к оказываемым Услугам, изложенным Техническом задании.

14.2.  Исполнитель предоставляет гарантии сроком на 6 (шесть) месяцев. Гарантийный срок начинает исчисляться с момента фактического окончания оказания Услуг и подписания всех Актов, предусмотренных настоящим Договором.

14.3.  Настоящая гарантия распространяется на случаи отказа или ошибок в работе функциональности и/или компонентов, отдельных функций и/или иных параметров программ для ЭВМ и/или баз данных, которые были реализованы в рамках оказания услуг по настоящему Договору («Гарантийный случай»).

14.4.  Настоящая гарантия не распространяется на случаи, если отказы или ошибки в работе функциональности и/или компонентов, отдельных функций и/или иных параметров программ для ЭВМ и/или баз данных были вызваны:

(i) Неисправностью используемого оборудования, системного и прикладного программного обеспечения, если неисправность не была вызвана  ошибками, допущенными Исполнителем при предоставлении Услуг по настоящему Договору;

(ii) Перебоями в подаче электроэнергии;

(iii) Неправильным действием и/или бездействием пользователей, администраторов программ для ЭВМ и/или баз данных;

(iv) Несогласованными изменениями Заказчиком, функциональных настроек программ для ЭВМ и/или баз данных с момента фактического окончания оказания услуг и подписания всех Актов, предусмотренных настоящим Договором;

14.5. В случае наступления Гарантийного случая, повлекшего потерю работоспособности программ для ЭВМ и/или баз данных Исполнитель производит устранение причин, повлекших наступление указанных негативных событий, или предлагает альтернативное решение, позволяющее восстановить работоспособность программ для ЭВМ и/или баз данных. Исполнитель производит устранение указанных в настоящем пункте причин своими силами в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения от Заказчика письменного уведомления о наступлении Гарантийного случая.

14.6. При наступлении Гарантийного случая Заказчик обязан обеспечить круглосуточный удаленный доступ (включая выходные и праздничные дни) ко всем компонентам программ для ЭВМ и/или баз данных.

14.7. Если случай не является Гарантийным, Исполнитель имеет право потребовать оплаты фактически оказанных и документально подтвержденных Услуг, включая фактическое время, затраченное консультантами Исполнителя на тестирование и/или восстановление работоспособности части/всей системы по ставкам, действующим у Исполнителя, которые должны быть предварительно согласованы с Заказчиком.

14.8. В случае нарушения Исполнителем срока, установленного п. 14.5.,  Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 0,1% от стоимости Услуг согласно п. 5.1. настоящего Договора за каждый день просрочки.

Статья 15

Заключительные положения

15.1. После подписания настоящего Договора все предыдущие письменные и устные обязательства и гарантии между Сторонами теряют свою силу.

15.2. Если одно или несколько положений настоящего Договора в будущем станет недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений настоящего Договора. Стороны приложат максимальные усилия для замены недействительных положений на иные, имеющие аналогичный экономический эффект, в соответствии с целями настоящего Договора.

15.3. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

15.4. Все изменения и поправки к настоящему Договору должны совершаться в письменной форме.

15.5. Настоящий Договор регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Несмотря на упоминание в настоящем Договоре любого рода Услуг, настоящим Стороны признают, что настоящий Договор представляет собой смешанный договор, предусматривающий как предоставление Исполнителем собственно услуг, так и выполнение работ для Заказчика. При этом Стороны признают, что наиболее значимыми являются именно условия о выполнении Исполнителем работ для Заказчика, а услуги, которые должны быть предоставлены носят второстепенный (вспомогательный) характер. В связи с описанным выше настоящим Стороны подтверждают, что термин «Услуги» употребляется в настоящем Договоре лишь для удобства Сторон, в то время как настоящий Договор подлежит регулированию в соответствия положениями законодательства Российской Федерации о подряде. 

15.6. Все уведомления и другие сообщения, которые должны быть сделаны в рамках или в связи с настоящим Договором, должны совершаться в письменной форме и вручаться лично или высылаться заказной почтой (или телеграфом) с уведомлением о вручении, по электронной почте, или по факсу, по адресам Сторон, указанным в настоящем Договоре, или по другим адресам, представленным Стороной в форме письменного уведомления другой Стороне. В случае судебного спора сообщения, переданные по электронной почте или по факсу являются доказательствами в суде при условии последующего обмена оригиналами документов между Сторонами посредством почты.

15.7. В отсутствие каких-либо доказательств получения, уведомление или другая корреспонденция считаются врученными:

- если они были вручены лично представителю Стороны, после доставки по адресу, указанному в настоящем Договоре;

- в случае отправления заказной почтой со своевременным уведомлением о вручении, на следующий день после даты, указанной на квитанции уведомления, подтверждающей вручение корреспонденции адресату;

- в случае отправления электронной почтой – в день получения ответа на соответствующее сообщение электронной почты от адресата.

15.8.   Для целей пункта 14.5 настоящего Договора рабочими днями считаются дни, в которые (при обычной пятидневной рабочей неделе, в которой суббота и воскресенье являются выходными) осуществляется работа одновременно в каждой из следующих стран: Россия, Ирландия и Швейцария.

15.9. Настоящий договор составлен и подписан в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.

Статья 16

Список приложений:

1. Календарный план оказания услуг

2. Состав основных сотрудников исполнителя и их роли

3. Форма акта об оказании услуг

4. Техническое Задание

Статья 17

Адреса и банковские реквизиты Сторон