ДОГОВОР № _________
Обеспечение авиационными и железнодорожными билетами
и оказание комплекса услуг в сфере туризма
г. Москва « ______ » _____________ 2014г.
Общество с ограниченной ответственностью «_______», именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», в лице _______, действующей на основании _______, с одной стороны и
Общество с ограниченной ответственностью "_______", именуемое в дальнейшем "Общество", в лице _______, действующего основании _______, c другой стороны, вместе именуемые «СТОРОНЫ», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ оказывает, а ЗАКАЗЧИК оплачивает следующие услуги:
• Бронирование и продажа авиабилетов по России, странам СНГ и на международные направления;
• Оформление и выписка железнодорожных билетов на пассажирские перевозки во внутреннем, межгосударственном и международном сообщении;
• Бронирование мест в гостиницах как на территории РФ и стран СНГ, так и за рубежом;
• Бронирование (прием заказов на прокат) автомобилей как на территории РФ и стран СНГ, так и за рубежом;
• Подготовка и сдача пакета документов для оформления виз для российских и иностранных граждан;
• Оформление страховых полисов;
• Оформление заказов на VIP-залы в аэропортах г. Москвы;
• иные услуги, которые должны быть согласованы СТОРОНАМИ в письменной форме.
2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
2.1.1. Оперативно предоставлять ЗАКАЗЧИКУ необходимую информацию по расписанию и тарифам на рейсы авиакомпаний и Московского железнодорожного агентства;
2.1.2. Оказывать услуги на условиях, предусмотренных настоящим Договором;
2.1.3. Принимать заказы на услуги в форме Заявок по факсу и электронной почте в установленной ИСПОЛНИТЕЛЕМ форме. В срок не более 8 (часов) проинформировать Заказчика о возможности оказать услугу, указанную в Заявке, поступившей от Заказчика, и о полной стоимости данной услуги, либо в тот же срок проинформировать Заказчика о невозможности оказать услугу указанную в Заявке Заказчика.
В случае если Исполнитель проинформировал Заказчика о возможности оказания услуги на условиях указанных в Заявке, Заказчик сообщает Исполнителю о своем согласии или не согласии со стоимостью данной услуги. В случае согласия Заказчика со стоимостью данной услуги, Исполнитель обязан оказать Заказчику услугу на условиях, указанных в заявке Заказчика и по цене, которая была согласована Заказчиком;
2.1.4. Оперативно обработать полученную от ЗАКАЗЧИКА Заявку и сообщить ЗАКАЗЧИКУ о возможности бронирования и (или) приобретения авиа - и железнодорожных билетов с указанием рейсов, времени вылета (отправления) и прилета (прибытия), цен и т.п.
2.1.5. Производить выписку авиа - и железнодорожных билетов в соответствии с заявками ЗАКАЗЧИКА, направленными в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ в письменной (по факсу / по электронной почте) форме;
2.1.6. Производить оформление перевозок в соответствии с правилами Перевозчиков;
2.1.7. После подтверждения заявки на железнодорожную перевозку железнодорожные билеты считаются оформленными, далее отмена или изменения данного заказа осуществляется только через возврат проездных документов;
2.1.8. Оказывать ЗАКАЗЧИКУ услуги по по бронированию гостиничных номеров и автомобилей как на территории РФ и стран СНГ, так и за рубежом, а также по подготовке и сдаче пакета документов для оформления виз для российских и иностранных граждан, оформлению заказов на VIP-залы в аэропортах Москвы на основании письменной Заявки от ЗАКАЗЧИКА с указанием всех необходимых сведений. Все аннуляции и изменения производятся ИСПОЛНИТЕЛЕМ также на основе письменной Заявки;
2.1.9. Предоставлять ЗАКАЗЧИКУ счета, счета-фактуры, товарные накладные по каждой оказанной услуге.
2.2. ЗАКАЗЧИК обязуется:
2.2.1. Своевременно производить оплату оказываемых услуг, предусмотренных настоящим Договором;
2.2.2. Незамедлительно письменно информировать ИСПОЛНИТЕЛЯ при аннулировании или изменении заявки;
2.2.3. Строго следовать установленным ИСПОЛНИТЕЛЕМ и соответствующими перевозчикам правилам оформления и возврата перевозок;
2.2.4. При оказании ИСПОЛНИТЕЛЕМ услуг по подготовке и сдаче пакета документов для оформления виз для иностранных граждан (в т.ч. оформления приглашения), ЗАКАЗЧИК принимает обязательство по возмещению согласованных с Заказчиком расходов, связанных с пребыванием в Российской Федерации и выездом из Российской Федерации приглашенного лица.
2.2.5. В случае отказа от оказанной услуги, возместить ИСПОЛНИТЕЛЮ вызванные отказом от услуги следующие убытки:
- размер штрафа авиакомпаний и иных организаций, связанных с ИСПОЛНИТЕЛЕМ договорными отношениями, расчет которого производится в каждом случае индивидуально, в зависимости от тарифов и условий (правил) вышеперечисленных организаций; а также
- в случае отказа от железнодорожных и авиабилетов в размере сервисного сбора ИСПОЛНИТЕЛЯ;
3. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
3.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ бесплатно (в пределах г. Москвы) доставляет билеты в офис ЗАКАЗЧИКА в согласованный СТОРОНАМИ и указанный в заказе день. Электронный билет может быть направлен на электронную почту ЗАКАЗЧИКА;
3.2. В случае введения авиакомпаниями «нулевой» комиссии ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе при покупке ЗАКАЗЧИКОМ авиабилетов на рейсы этих авиакомпаний к стоимости авиабилета дополнительно начислять сбор, размер которого определяется приложением №1 к данному договору.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за действия авиакомпаний, повлекшие за собой замену воздушного судна, изменение тарифов, такс, или расписания, аннулированные авиакомпаниями брони ИСПОЛНИТЕЛЯ, отмену и задержку рейсов, утерю багажа или личных вещей пассажиров, отказ и (или) ограничение в перевозке и т.п.
4.2. Ответственность за наличие у пассажира визы, необходимой для въезда в страну (город) назначения, указанную в билете, а также за последствия, наступившие вследствие отсутствия визы, возлагается на ЗАКАЗЧИКА.
4.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из СТОРОН обязательств по настоящему Договору, виновная СТОРОНА возмещает другой СТОРОНЕ убытки.
4.4. В случае просрочки оплаты счета ЗАКАЗЧИКОМ, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в рамках обязательства по настоящему Договору, либо в целях защиты своих прав (ст. 14 ГК РФ), приостановить исполнение следующего заказа и/или отменить бронирование и аннулировать неоплаченный авиабилет или иную услугу.
4.5. В случае несвоевременной доставки ЗАКАЗЧИК вправе взыскать с ИСПОЛНИТЕЛЯ неустойку в размере 0,3% от стоимости счета за каждый день просрочки до момента фактического исполнения ИСПОЛНИТЕЛЕМ своих обязательств.
4.6. В случае не выполнения Исполнителем согласованной Заявки, Исполнитель обязан вернуть Заказчику сумму, уплаченную Заказчиком за предоставление услуг по данной Заявке, а также уплатить Заказчику штраф в размере 10% (десяти) процентов от стоимости услуг, указанных в Заявке.
5. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется ИСПОЛНИТЕЛЕМ на основании действующих тарифов, такс и сборов Перевозчиков, иных организаций в рамках настоящего Договора, связанных с ИСПОЛНИТЕЛЕМ договорными отношениями, сервисных сборов ИСПОЛНИТЕЛЯ, указанных в Приложениях №1-2, а также налогов, предусмотренных законодательством РФ.
5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ оказывает ЗАКАЗЧИКУ услуги в счет и в рамках сделанной ЗАКАЗЧИКОМ оплаты/предоплаты.
5.3. ЗАКАЗЧИК своевременно производит платежи за оказание услуг на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ в соответствии со счетами, выставленными ИСПОЛНИТЕЛЕМ, либо за наличный расчет.
В случае оплаты услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ по безналичному расчету, ЗАКАЗЧИК осуществляет предоплату на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, либо оплачивает услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ в течение 3-х банковских дней после получения счета.
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств в кассу или списания с корреспондентского счета ЗАКАЗЧИКА. В случае не поступления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ в течение 3-х банковских дней с даты списания денежных средств с корреспондентского счета банка ЗАКАЗЧИКА, СТОРОНЫ совместно принимают меры для выяснения причин сложившейся ситуации.
5.4. По согласованию Сторон, Заказчик может при необходимости предоставлять гарантийные письма на оплату заказанных услуг и расходов по настоящему Договору. В таком случае, оплата заказанных услуг и расходов по настоящему Договору, должна быть произведена Заказчиком в течение 5 (пяти) банковских дней с момента получения счета от ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.5. В случае изменения стоимости предоставляемых услуг по независящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ обстоятельствам на момент поступления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, ЗАКАЗЧИК вправе перечислить разницу между оплаченной и действительной стоимостью предоставленных услуг, либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата, произведенной предоплаты.
5.6. В случае произведенной ЗАКАЗЧИКОМ предоплаты, ИСПОЛНИТЕЛЬ ежемесячно, не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным, предоставляет ЗАКАЗЧИКУ отчет об использовании суммы предоплаты. На основании предоставленного отчета СТОРОНЫ подписывают АКТ сдачи-приемки оказанных услуг.
5.6.1. При подписании Акта сдачи-приемки оказанных услуг, в случае выявления несоответствия отчетов об использовании суммы предоплаты условиям настоящего Договора и Заявкам, ЗАКАЗЧИК письменно уведомляет об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ в течение 3-х рабочих дней с момента предоставления ИСПОЛНИТЕЛЕМ отчета. В Акте указывается перечень возражений с указанием сроков их исправления.
5.6.2. Возврат неиспользованных денежных средств перечисленных ЗАКАЗЧИКОМ, в том числе в случае расторжения или окончания срока действия настоящего Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ производит в течение десяти банковских дней с момента получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ официального письменного запроса ЗАКАЗЧИКА. При этом возврат денежных средств производится в безналичной форме на расчетный счет ЗАКАЗЧИКА.
5.7. Стоимость железнодорожных и авиабилетов определяется с учетом тарифов, такс и сборов авиакомпаний и иных организаций, связанных с ИСПОЛНИТЕЛЕМ договорными отношениями, а также с учетом сборов ИСПОЛНИТЕЛЯ, указанных в Приложениях № 1 и № 2.
5.8. Стоимость услуг по бронированию гостиничных номеров определяется с учетом тарифов гостиниц и иных организаций, связанных с ИСПОЛНИТЕЛЕМ договорными отношениями.
5.9. Стоимость услуг по бронированию (прием заказов на прокат) автомобилей определяется с учетом тарифов компаний по прокату автомобилей.
5.10. Стоимость услуг по оформлению страховых полисов определяется с учетом тарифов страхования медицинских расходов.
5.11. Стоимость услуг по оформлению заказов на VIP-залы в аэропортах г. Москвы определяется с учетом тарифов организаций, связанных с ИСПОЛНИТЕЛЕМ договорными отношениями.
.
6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1. Все споры или разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров Стороны обращаются для его разрешения по существу в Арбитражный Суд г. Москвы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае ненадлежащего исполнения ИСПАЛНИТЕЛЕМ своих обязательств по Договору, ЗАКАЗЧИК вправе предъявить претензию в срок не позднее 20(двадцати) календарных дней с даты оказания услуги, в противном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом.
6.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ рассматривает претензию ЗАКАЗЧИКА и в течение 10 (десяти) календарных дней с даты ее получения направляет ЗАКАЗЧИКУ письменный ответ. В случае если рассмотрение претензии требует получение разъяснений от перевозчиков и поставщиков услуг, ИСПОЛНИТЕЛЬ направляет письменный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу с момента подписания обеими СТОРОНАМИ и заключается сроком на один год.
7.2. Договор продлевается автоматически на тот же срок, если ни одна из СТОРОН не уведомляет другую в письменном виде о его расторжении не позднее, чем за один месяц до истечения срока действия Договора.
7.3. Действие Договора может быть прекращено и ранее в случае письменного уведомления одной из СТОРОН не позднее, чем за один месяц до предполагаемой даты расторжения Договора.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ.
8.1. Условия настоящего договора являются коммерческой тайной и разглашению не подлежат.
8.2. СТОРОНЫ гарантируют соблюдение конфиденциальности информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора и составляющей коммерческую или служебную тайну любой из Сторон.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Каждая из СТОРОН вправе потребовать изменения настоящего Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых СТОРОНЫ исходили при заключении настоящего договора. К существенным изменениям обстоятельств, в частности, относятся:
- изменение условий Договора с авиакомпаниями, Московским железнодорожным агентством и иными организациями, связанными с ИСПОЛНИТЕЛЕМ договорными отношениями;
В случае не достижения соглашения по внесенным изменениям, каждая из СТОРОН вправе потребовать расторжения настоящего Договора, как в целом, так и в части условий Договора по изменению и (или) дополнению которых не достигнуто соглашение.
При расторжении настоящего Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами СТОРОН.
9.2. Все указанные в настоящем Договоре приложения являются его неотъемлемой частью.
9.3. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из СТОРОН.
9.4. Все изменения и дополнения к настоящему Договору считаются действительными, только если они выполнены в письменной форме и подписаны обеими СТОРОНАМИ.
9.5. После подписания Договора все предыдущие переговоры, предварительные документы и переписка по нему считаются недействительными.
9.6. В случае изменения реквизитов (юридического адреса, расчетного счета или обслуживающего банка), СТОРОНЫ обязаны в 10-дневный срок уведомить об этом друг друга.
9.7. Во всем ином, не урегулированном настоящим Договором, СТОРОНЫ будут руководствоваться нормами действующего законодательства Российской Федерации.
Комментариев нет:
Отправить комментарий